时代影响力是一家专业从事网络危机公关的机构，依托强大的媒体资源背景和丰富的行业资源，提供最专业的网络危机公关服务，协助客户规避品牌网络风险危机，提升品牌形象。 时代影响力在长期的网络公关服务中完善处理了众多企业出现的网络公关危机，制造了大量的网络危机公关成功案例。专业危机公关服务得到众多企业的认可，成为目前全国传播力度最强、覆盖面最广、媒体资源最多、专业程度最高的网络危机公关机构之一。网络危
时代影响力作为专业的网络公关服务机构，拥有完善的网络危机处理机制。其中，搜索引擎危机公关服务会通过最专业的技术手段将搜索引擎中的危机信息不断稀释，使其在搜索引擎中的排名持续下沉，最终减少危机信息在网络用户视野的曝光度，最大限度的降低搜索引擎给企业带来的负面影响。同时我们还会在网络中增加企业的正面宣传，让用户在搜索引擎中看到的大部分是企业的正面信息。
建立良好品牌形象是众多现代企业的战略目标，为此，企业重金利用传统媒体、新媒体等等各种平台精心打造品牌。但是在复杂的市场环境中，总会不可避免的出现一些对品牌声誉不利的信息，威胁企业精心打造的品牌。 “好事不出门，坏事传千里”，尤其在互联网中，信息传播比线下更迅速，负面信息的传播速度更是不言而喻。因而这种网络负面信息的出现对企业品牌声誉、品牌形象将产生重大影响，处理不当甚
网络媒体在人们生活中越来越重要，甚至可以撼动电视媒体的地位，网络舆论的力量让所有人不可轻视。
在网络中人们可以方便快捷的获取信息，而企业的负面信息同样更容易暴露于公众的视野，并迅速的传播。而且很多企业危机很多起源于网络流传的信息，进而电视、报纸等传统媒体关注报道，危机事件扩大。
如今的市场环境是复杂多变的，尤其在网络时代，人们的言论更自由，信息传播比以往更迅速。因而企业的负面信息时刻都有可能出现，而且会迅速传播形式难以控制的危机局面。企业的必须树立危机意识、建立自己的危机公关机制。
时代影响力多年的危机公关、网络危机公关服务中，形成了完善的危机公关、网络危机公关策略。
一、负面信息的常见形式
1、客户误解发表的不满意意见
2、竞争对手的恶意攻击，抬高自己、贬低他人的不正当竞争
3、其他社会组织或个人对企业的误解信息
总是各种原因造成在网络上搜索和企业相关的关键词时会出现少量或大量的负面信息，对企业产生不利影响。
朴素的常识历来都是最大的力量。但是，每当危机突如其来时，常识往往会被放在一边，人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。 朴素的常识历来都是最大的力量。但是，每当危机突如其来时，常识往往会被放在一边，人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。太多企业第一反应就是如何掩饰真相，为此用尽各种手段。特别是针对媒体这个最重要的传播通道，更是威逼利诱。其实，这些动作都是没有力量的。最重要的最有力量的只有一条，
从丰田“召回门”、惠普“质量门”到索尼、东芝、LG等国外品牌液晶电视屏幕“保修门”，2010年虽然才过去了两个季度，但关于国际知名品牌的各种“质量门”事件似乎也像是进入了“盛夏”，无论是深陷其中的品牌数量，还是品牌知名度，都不容小觑。 国际知名品牌出现质量问题，不仅降低
危机公关这个词语对有些企业或网名可能还会很陌生，可一旦遇到就会让你措手不及，不知该如何应对，危机公关主要有两种方式一种是传统公关、一种是网络公关。要如何有效的处理以上两种企业突发危机，查查看公关分享下有效处理技巧。 公关对待传统危机公关处理方式方法
每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。 ——奥古斯丁 著名企业危机管理与公关专家 案例回顾 “砒霜门”事件源于海口市工商局发布的一则消费警示。 11月24日，海口市工商局称，农夫山泉30%混合果蔬、水溶C100、统一蜜桃多汁等品牌饮
2010年4月20日夜间，位于墨西哥湾的“深水地平线”钻井平台发生爆炸并引发大火，大约36小时后沉入墨西哥湾，11名工作人员死亡。据悉，这一平台属于瑞士越洋钻探公司，由英国石油公司(BP)租赁。钻井平台底部油井自2010年4月24日起便漏油不止。事发整整两个月后，各种补救措施仍未有明显突破，据科学家新近估算，目前每天约有3.5万桶至6万桶原油泄入墨西哥湾。 漏油事件
小品改编的段子虽然是恶搞，但可以看出丰田遭遇了发展史上最严重的危机。在面对“人一辈子就过去了” 的这种人命关天的重大事件时，丰田在最初却没有高度重视，以致于危机公关时顾此失彼，错过了解决危机的最佳时机，使危机不断升级并迅速蔓延，一发而不可收拾。 笔者曾就如何进行危机公关，总结了“5S原则”：承担责任原则（Should er the matter
肯德基“秒杀门”事件并未因其道歉而停止，北京市一消费者起诉北京肯德基有限公司，要求后者兑现4月6日秒杀优惠券的承诺。7月12日，北京市东城区人民法院开庭审理此案。庭审最后，双方表示愿意调解，但方案尚未确定。 企业危机公关是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解
网络已经得到了普及并且称为21世纪信息传播最快的渠道。而网络门槛的降低让一些低俗的文化不断涌现。在网络上发布新闻(信息)已经比吃饭还简单，真是因为这样企业的负面信息就应运而生。不管是有点还是没有的。不管对你表示不满、怀恨在心还是嫉妒或者是恶性竞争，负面新闻已经成为很多企业的累赘了。不要让自己再受到负面新闻的影响，就应该杜绝负面新闻，如何摆脱负面新闻带来的困扰是当今企业不得不考虑的重要问题，据此
从今天的举动来看,霸王的回应还是比较迅速和高效的,显示了娴熟的媒体处理技巧: 1、6小时内进行书面回应,包括领导人万玉华和公司书面的;霸王集团对新浪财经发来声明,表示该报道失实,所含二恶烷远低于世界安全指 引,不会对人体健康构成影响。 2、12小时内新浪开通霸王洗发水的公司微博,进行消费者沟通、澄清和纠正。 3、当天晚上,就已经从新浪热门话题榜中撤下。 4、迅速宣布7月15日上午召开
从丰田“召回门”、惠普“质量门”到索尼、东芝、LG等国外品牌液晶电视屏幕“保修门”，2010年虽然才过去了一个季度，但关于国际知名品牌的各种“质量门”事件似乎也像是进入了“春天”，无论是深陷其中的品牌数量，还是品牌知名度，都不容小觑。&n
